一是保障涉疫平台。梳理盘点疫情防控焦点地区涉疫平台，为闽政通、福建核酸检测信息平台、通信大数据行程卡等11个涉疫平台制定专属保障方案，加强监控、巡检，确保运行正常。同时，针对“e福州”平台短时间内访问流量激增的情况，在天翼云上快速部署核酸检测系统备份资源，累计部署31台云主机、457核云主机资源及800M云上带宽。

二是保障流调开展。加强通信大数据行程卡2/3/4/5G信令相关系统、短信接口、行程卡查询及修复接口监测，确保信令源数据按时上传；紧急提供96120流调外呼平台，一键外呼、统一号码，助力流调工作开展。

三是保障涉疫业务。开辟绿色通道，优化涉疫业务受理流程。截至10月26日，为福州全市核酸检测点紧急开通宽带网络1238条、摄像头1140个、路由器234台；为居家隔离点安装门磁159个；发送防疫短信超100万条。