为认真贯彻落实习近平总书记对打击治理电信网络诈骗犯罪工作的重要指示批示精神，践行“我为群众办实事”实践活动，龙岩移动凝聚合力多措并举打击电信网络诈骗，切实维护群众财产安全。

“窥一知百”，截断反诈防骗源头。针对“一证多号”客户，要求多维度研判，同时签订“防范告知书”与“一证多号风险使用承诺书”，从源头上避免新开疑似诈骗用途号卡外流。自主开发“全自动反诈骗系统”，按日跟踪省公司、公安机关通报的各类不良信息号码，对涉案的诈骗案例号码在24小时内完成拓展核查分析，找出同批次、同类型、关联度较高的风险号码，上报上级单位核实，避免风险情况发生。1月以来，上报公安机关累计7000个风险号码，同时配合公安机关设置黑名单机制，将涉案号码、被举报号码等不良信息号码对应身份证纳入黑名单管理。 

“自查自纠”，打造反诈防骗防线。明确渠道违规分类及渠道考核标准，要求每家渠道签署告知函，知晓率100%，提升渠道重视程度。针对四类不良号码的入网渠道，核实入网源头及入网情况，并请开户网点至公司进行提醒谈话，告知重视入网规范性。要求入网渠道售卡时与客户多交流，侧面了解客户购卡用途，避免用于诈骗使用，并及时对操作不规范社会渠道进行扣罚。

“警企协作”，形成反诈防骗威力。加强警企协作，安排专人入驻反诈骗中心，提升涉案号码查询、关停效率。对被骗号码采取紧急关停措施，1月以来，成功止付990笔，止付金额1261.95万元，冻结转账466笔，冻结金额2233.37万元。结合“断卡”行动工作要求，协同公安对日常监控过程中出现的疑似卡贩子集中违规开卡网点进行走访及宣传教育，充分用公安机关的权威对侥幸人员形成强大心理威慑力。

“宣传同行”，提升反诈防骗意识。开展“我为群众办实事——电信反诈、你我同行”主题实践活动，制作“十大高发通讯网络诈骗、三个小妙招手机安全系数加倍、手机恶意软件防范小贴士、办理电话卡须知”四大服务单页，组织党员志愿者深入街道、社区驻点服务，通过发放宣传单、讲解电信诈骗案例等方式，提升市民特别是老年人群体防范电信网络诈骗意识。